Mã ngành thương mại điện tử vật liệu xây dựng là vấn đề ngày càng được nhiều doanh nghiệp quan tâm khi hoạt động mua bán xi măng, sắt thép, gạch, đá, sơn, thiết bị vệ sinh và vật liệu hoàn thiện được triển khai trên website, mạng xã hội hoặc các sàn thương mại điện tử. Khi đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp cần phân biệt giữa ngành nghề kinh doanh hàng hóa và phương thức thực hiện hoạt động bán hàng trên môi trường trực tuyến.
Thương mại điện tử vật liệu xây dựng không đơn giản là “mở website rồi bán hàng”
Bán vật liệu xây dựng trên môi trường số có thể diễn ra qua website riêng, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội hoặc chỉ dừng ở bước giới thiệu và báo giá. Vì vậy, doanh nghiệp không nên đồng nhất “bán hàng online” với một mã ngành duy nhất. Cần xem toàn bộ cách khách đặt hàng, thanh toán, nhận hàng và cách doanh nghiệp ghi nhận doanh thu.
Bán vật liệu qua website của doanh nghiệp
Doanh nghiệp có thể đăng sản phẩm, giá bán, chính sách giao hàng và cho phép khách gửi đơn trực tiếp trên website. Khi website thực hiện chức năng bán hàng cho chính doanh nghiệp, hoạt động cốt lõi vẫn phải gắn với ngành bán buôn hoặc bán lẻ loại vật liệu tương ứng. Đồng thời, doanh nghiệp cần rà soát nghĩa vụ liên quan đến website thương mại điện tử theo pháp luật chuyên ngành.
Bán qua sàn thương mại điện tử
Vật liệu xây dựng cũng có thể được bán qua các sàn thương mại điện tử hoặc nền tảng trung gian. Trong mô hình này, doanh nghiệp vẫn là bên bán hàng, còn sàn chủ yếu cung cấp môi trường giao dịch. Vì vậy, ngành nghề thương mại đối với hàng hóa vẫn là nền tảng để xác định phạm vi kinh doanh.
Nhận đơn qua Facebook, Zalo, TikTok và các nền tảng trực tuyến
Nhiều cửa hàng vật liệu không có website riêng nhưng thường xuyên đăng sản phẩm, nhận tin nhắn và chốt đơn qua mạng xã hội. Việc sử dụng Facebook, Zalo hoặc TikTok chỉ thay đổi kênh tiếp cận khách hàng chứ không làm thay đổi bản chất hàng hóa được mua bán. Doanh nghiệp vẫn cần đăng ký ngành thương mại phù hợp với loại vật liệu thực tế kinh doanh.
Báo giá online nhưng giao dịch hoàn tất ngoài môi trường mạng
Đặc thù của vật liệu xây dựng là giá thường phụ thuộc số lượng, vị trí giao hàng, tải trọng xe hoặc biến động thị trường. Vì vậy, khách có thể tìm hàng online nhưng hợp đồng và thanh toán lại được hoàn tất qua email, điện thoại hoặc trực tiếp. Trường hợp này vẫn cần đánh giá bản chất giao dịch bán buôn, bán lẻ hoặc phân phối thay vì chỉ dựa vào nơi khách bắt đầu tìm kiếm sản phẩm.
Muốn chọn đúng mã ngành, hãy bắt đầu từ hành trình một đơn hàng vật liệu
Cách dễ hiểu nhất là theo dõi một đơn hàng từ lúc khách tìm sản phẩm đến khi hàng được giao đến công trình. Mỗi công đoạn có thể phản ánh một hoạt động khác nhau như quảng bá trực tuyến, bán hàng, kho bãi, vận chuyển hoặc trung gian thương mại. Từ hành trình này, doanh nghiệp mới xác định được bộ ngành nghề cần đăng ký.
Khách tìm sản phẩm trên internet
Khách hàng có thể bắt đầu bằng việc tìm thép, xi măng, gạch, đá hoặc vật liệu hoàn thiện trên Google, website, sàn hoặc mạng xã hội. Giai đoạn này chủ yếu là hoạt động tiếp thị và cung cấp thông tin sản phẩm. Việc xuất hiện trên internet tự nó chưa quyết định doanh nghiệp thuộc ngành bán buôn hay bán lẻ.
Khách gửi yêu cầu báo giá theo số lượng
Đối với vật liệu xây dựng, khách thường gửi khối lượng, quy cách và địa điểm công trình để yêu cầu báo giá thay vì mua ngay theo giá niêm yết. Nếu khách là nhà thầu, đại lý hoặc doanh nghiệp mua số lượng lớn thì giao dịch thường có tính chất bán buôn rõ hơn. Đây là dữ liệu quan trọng để xác định ngành thương mại chính.
Doanh nghiệp xác nhận giá và phí vận chuyển
Giá cuối cùng có thể bao gồm tiền hàng, phí vận chuyển, phí cẩu hoặc các chi phí giao nhận khác. Nếu doanh nghiệp chỉ tính phí giao hàng như một phần phụ của hợp đồng bán vật liệu thì cần phân tích khác với trường hợp kinh doanh vận tải độc lập. Cách thể hiện hợp đồng và hóa đơn nên phản ánh đúng từng khoản doanh thu.
Kho xuất hàng và giao đến công trình
Sau khi chốt đơn, hàng có thể được lấy từ kho của doanh nghiệp rồi giao thẳng tới công trình hoặc đại lý. Nếu kho chỉ phục vụ hàng hóa của chính doanh nghiệp thì bản chất khác với kinh doanh dịch vụ kho bãi cho khách. Tương tự, việc tự giao hàng của mình cũng cần phân biệt với hoạt động nhận vận chuyển hàng hóa cho bên thứ ba.
Không có một “mã ngành thương mại điện tử vật liệu xây dựng” duy nhất cho mọi mô hình
Doanh nghiệp bán vật liệu online có thể đồng thời là nhà bán buôn, nhà bán lẻ, đại lý, đơn vị vận tải hoặc chủ một nền tảng thương mại điện tử. Vì vậy, không thể lấy một mã chung rồi áp dụng cho tất cả mô hình. Cần xây dựng bộ ngành nghề dựa trên chức năng và nguồn doanh thu thực tế.
Mã ngành phải phản ánh hoạt động thực tế của doanh nghiệp
Mã ngành không được chọn chỉ vì doanh nghiệp sử dụng internet để tìm khách hoặc nhận đơn. Cần xác định doanh nghiệp bán loại hàng gì, bán cho ai, có sở hữu hàng hóa hay chỉ làm trung gian và có cung cấp dịch vụ bổ sung hay không. Đây mới là những yếu tố quyết định cấu trúc ngành nghề.
Bán hàng online không thay thế mã ngành bán buôn hoặc bán lẻ
Nếu doanh nghiệp trực tiếp sở hữu và bán sắt thép, xi măng, gạch hoặc vật liệu khác thì vẫn phải đăng ký ngành bán buôn hoặc bán lẻ phù hợp. Việc đơn hàng được hình thành qua website hay mạng xã hội chỉ phản ánh phương thức bán hàng. Nó không làm mất đi bản chất thương mại của giao dịch.
Hoạt động qua internet có thể cần được xem xét riêng
Nếu doanh nghiệp không chỉ bán hàng của mình mà còn vận hành nền tảng cho nhiều người bán, thu phí gian hàng hoặc cung cấp dịch vụ trung gian thì mô hình đã khác đáng kể. Khi đó, cần rà soát thêm các ngành liên quan đến nền tảng, cổng thông tin hoặc dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử. Đồng thời, nghĩa vụ pháp lý về thương mại điện tử cũng cần được kiểm tra riêng với việc đăng ký ngành.
Mô hình càng nhiều kênh càng cần đăng ký theo cụm ngành
Một doanh nghiệp có thể vừa bán trực tiếp tại showroom, vừa bán qua website, vừa phân phối cho nhà thầu và giao hàng bằng xe của mình. Khi đó, chỉ một mã ngành thường không phản ánh đầy đủ toàn bộ hoạt động. Cách phù hợp hơn là xây dựng cụm ngành gồm thương mại, vận tải, kho bãi hoặc dịch vụ số nếu thực tế có phát sinh.
Bán vật liệu xây dựng online nhưng khách chủ yếu là nhà thầu – nên nhìn vào bán buôn trước
Kênh online không đồng nghĩa hoạt động bán hàng là bán lẻ. Nếu khách chủ yếu là nhà thầu, doanh nghiệp xây dựng, đại lý hoặc chủ dự án mua số lượng lớn để phục vụ sản xuất, kinh doanh thì bản chất giao dịch thường gần với bán buôn. Vì vậy, cần nhìn vào đối tượng khách hàng và quy mô giao dịch trước khi chọn mã ngành.
Bán sắt thép số lượng lớn
Sắt thép thường được bán theo tấn, bó, cây hoặc theo từng quy cách phục vụ công trình và nhà máy. Nếu doanh nghiệp nhận đơn trực tuyến nhưng giao hàng số lượng lớn cho nhà thầu hoặc đơn vị kinh doanh khác thì nên ưu tiên phân tích theo mô hình bán buôn. Website lúc này chủ yếu là kênh tiếp nhận nhu cầu và báo giá.
Cung cấp xi măng cho công trình
Xi măng cung cấp cho dự án thường được đặt theo khối lượng lớn, lịch giao và tiến độ thi công. Dù khách tìm nhà cung cấp qua internet, hợp đồng thực tế vẫn có thể là giao dịch B2B với điều khoản về số lượng, vận chuyển và thanh toán riêng. Vì vậy, mô hình này thường không nên được nhìn đơn giản như bán lẻ trực tuyến.
Phân phối gạch, đá và vật liệu hoàn thiện
Doanh nghiệp có thể dùng website để trưng bày mẫu gạch, đá, thiết bị hoặc vật liệu hoàn thiện rồi nhận yêu cầu từ đại lý và nhà thầu. Nếu hàng được mua để phân phối lại hoặc phục vụ các dự án lớn thì hoạt động có thể mang tính bán buôn. Việc phân loại cần dựa trên vai trò của người mua và mục đích của giao dịch.
Hợp đồng B2B được chốt sau bước tìm kiếm và báo giá online
Nhiều giao dịch vật liệu bắt đầu bằng một lượt tìm kiếm trên internet nhưng kết thúc bằng hợp đồng kinh tế, báo giá chính thức và lịch giao hàng theo dự án. Khi đó, online chỉ là bước tạo khách hàng tiềm năng chứ không quyết định bản chất giao dịch. Doanh nghiệp nên ưu tiên đăng ký ngành theo hoạt động B2B thực tế, sau đó mới rà soát các nghĩa vụ liên quan đến kênh thương mại điện tử.
Khi website hướng trực tiếp đến người tiêu dùng, nhóm bán lẻ trở nên quan trọng
Khi website vật liệu xây dựng phục vụ chủ nhà, khách sửa chữa hoặc người tiêu dùng cuối cùng, doanh nghiệp cần xác định mã bán lẻ theo chính loại hàng hóa đang bán. Theo Hệ thống ngành kinh tế hiện hành, kênh internet không làm thay đổi bản chất sản phẩm; vì vậy cần nhìn vào sơn, thiết bị vệ sinh, vật liệu xây dựng hay dụng cụ để lựa chọn mã tương ứng.
Bán thiết bị vệ sinh
Website bán bồn cầu, lavabo, chậu rửa, sen vòi và các sản phẩm thiết bị vệ sinh trực tiếp cho người tiêu dùng có thể xem xét mã 47525 – Bán lẻ gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh. Nếu doanh nghiệp vừa có showroom vừa nhận đơn trên website, hai kênh bán hàng có thể cùng phục vụ một hoạt động bán lẻ hàng hóa.
Bán sơn và phụ kiện hoàn thiện
Đối với sơn, màu và véc ni, mã 47522 – Bán lẻ sơn, màu, véc ni là nhóm cần quan tâm. Nếu website đồng thời bán dụng cụ thi công, keo, phụ kiện hoặc nhiều vật liệu hoàn thiện khác, doanh nghiệp nên rà soát thêm các mã bán lẻ tương ứng thay vì chỉ đăng ký một mã cho toàn bộ danh mục sản phẩm.
Bán dụng cụ và vật tư sửa chữa nhà
Các sản phẩm như khóa, bản lề, dụng cụ cầm tay và đồ ngũ kim có thể liên quan đến 47521 – Bán lẻ đồ ngũ kim; trong khi xi măng, gạch xây, đá, cát, sỏi, sắt thép và vật liệu xây dựng khác thuộc 47524. Vì vậy, website “đồ sửa nhà” càng có danh mục rộng càng cần lập bản đồ sản phẩm trước khi đăng ký ngành nghề.
Bán hàng theo đơn nhỏ giao tận nhà
Việc khách đặt vài bao xi măng, vài hộp gạch hoặc một lượng nhỏ vật tư rồi doanh nghiệp giao đến nhà vẫn là bán lẻ nếu giao dịch hướng đến người tiêu dùng cuối cùng. Hình thức đặt hàng qua website và giao tận nơi không tự biến hoạt động này thành bán buôn hay một ngành thương mại điện tử hoàn toàn tách biệt.
Hoạt động bán hàng qua internet cần được đặt đúng vị trí trong bộ ngành nghề
Một điểm dễ nhầm là coi “bán hàng online” như một ngành nghề thay thế cho ngành bán vật liệu. Theo cách phân ngành hiện hành, doanh nghiệp trước hết phải đăng ký đúng ngành bán buôn hoặc bán lẻ theo hàng hóa; website, mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử chủ yếu phản ánh phương thức tổ chức giao dịch.
Website chỉ là kênh bán hay là hoạt động kinh doanh độc lập?
Nếu website chỉ bán hàng hóa của chính doanh nghiệp, website về cơ bản là một kênh thực hiện hoạt động thương mại. Tuy nhiên, khi website có chức năng cho khách lựa chọn hàng, đặt hàng hoặc thực hiện giao dịch, nó có thể được xác định là website thương mại điện tử bán hàng và phát sinh thủ tục quản lý thương mại điện tử riêng.
Bán hàng qua mạng xã hội có được xem là thương mại điện tử không?
Facebook, Zalo, TikTok hoặc các nền tảng mạng xã hội có thể được doanh nghiệp sử dụng để giới thiệu sản phẩm, nhận đơn và giao dịch với khách. Việc bán qua mạng xã hội không làm mất đi bản chất bán buôn hoặc bán lẻ của hàng hóa; doanh nghiệp vẫn cần đăng ký ngành nghề phù hợp với sản phẩm và tuân thủ các quy định thương mại điện tử áp dụng cho hình thức kinh doanh thực tế.
Bán qua sàn nhưng không sở hữu website riêng
Doanh nghiệp có thể mở gian hàng trên sàn thương mại điện tử mà không xây website riêng. Trong trường hợp này, doanh nghiệp vẫn cần có ngành nghề bán hàng tương ứng với loại sản phẩm đang kinh doanh; nghĩa vụ vận hành và đăng ký của “sàn” khác với nghĩa vụ của người bán sử dụng sàn để kinh doanh hàng hóa của mình.
Khi nào nên bổ sung ngành nghề liên quan đến hoạt động qua internet?
Không nên chỉ vì mở website mà tự động thay thế các mã bán lẻ vật liệu bằng một mã “bán hàng online”. Doanh nghiệp nên rà soát lại bộ ngành nghề khi mô hình thay đổi đáng kể, chẳng hạn từ website bán hàng của mình sang xây nền tảng cho nhiều nhà cung cấp khác mở gian hàng, thu phí giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
Website vật liệu xây dựng có thể hoạt động theo ba cấp độ rất khác nhau
Không phải website nào có hình ảnh sản phẩm cũng có cùng bản chất pháp lý. Một website chỉ giới thiệu catalogue khác đáng kể với website cho phép khách đặt hàng, thanh toán và hình thành giao dịch trực tuyến; vì vậy cần nhìn vào chức năng thực tế thay vì chỉ nhìn tên miền hoặc giao diện.
Website giới thiệu sản phẩm và nhận thông tin khách hàng
Ở cấp độ đơn giản nhất, website chỉ đăng hình ảnh, thông số sản phẩm, địa chỉ showroom, số điện thoại và biểu mẫu để khách để lại thông tin. Nếu chưa có chức năng trực tiếp phục vụ giao kết hoặc bán hàng, cần phân tích chức năng thực tế trước khi coi đây là một website thương mại điện tử bán hàng.
Website cho phép yêu cầu báo giá
Mô hình này rất phổ biến với sắt thép, cát đá, kính, vật liệu hoàn thiện và hàng dự án vì giá phụ thuộc số lượng, vị trí giao hoặc quy cách. Website có thể tạo lead, khách gửi yêu cầu báo giá, sau đó nhân viên xác nhận giá và ký hợp đồng ngoài hệ thống; mức độ số hóa giao dịch vì vậy chưa giống một website có quy trình đặt hàng hoàn chỉnh.
Website có giỏ hàng và thanh toán trực tuyến
Khi khách có thể chọn sản phẩm, thêm vào giỏ, cung cấp thông tin giao nhận và đặt hàng trực tuyến, website đã thể hiện rõ chức năng phục vụ bán hàng. Website thương mại điện tử bán hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết về hàng hóa để người mua xác định được đặc tính sản phẩm trước khi quyết định giao dịch, đồng thời thuộc diện thực hiện thủ tục thông báo theo quy định hiện hành.
Mỗi cấp độ tạo ra yêu cầu quản trị và pháp lý khác nhau
Website giới thiệu chủ yếu đặt ra bài toán quản trị nội dung và thông tin doanh nghiệp; website nhận báo giá cần quản lý lead, giá và điều kiện giao hàng; còn website bán hàng hoàn chỉnh phải quan tâm thêm chính sách mua bán, thanh toán, giao nhận, bảo vệ thông tin khách hàng và nghĩa vụ thương mại điện tử. Vì vậy, doanh nghiệp vật liệu nên xác định cấp độ website ngay từ khi xây mô hình để ngành nghề, quy trình bán hàng và hồ sơ pháp lý phát triển đồng bộ.
Vật liệu xây dựng là ngành đặc biệt vì không phải sản phẩm nào cũng phù hợp “bấm mua ngay”
Thương mại điện tử vật liệu xây dựng khác khá nhiều so với bán thời trang, mỹ phẩm hay hàng tiêu dùng. Giá bán thường phụ thuộc quy cách, trọng lượng, số lượng, vị trí giao hàng và thời điểm đặt mua, vì vậy website nhiều khi phải đóng vai trò công cụ tạo yêu cầu báo giá thay vì chỉ là một cửa hàng có nút “mua ngay”.
Hàng nhỏ có thể niêm yết giá cố định
Các sản phẩm như phụ kiện, dụng cụ nhỏ, keo, vít, khóa hoặc vật tư đóng gói tiêu chuẩn thường dễ niêm yết giá và bán trực tiếp trên website. Khách có thể chọn số lượng, thanh toán và đặt giao hàng theo mô hình thương mại điện tử tương đối giống hàng tiêu dùng thông thường.
Hàng nặng phải tính giá theo địa điểm giao
Xi măng, thép, gạch, đá hoặc vật liệu có trọng lượng lớn thường phát sinh cước vận chuyển đáng kể. Vì vậy, giá cuối cùng có thể phải tính theo khu vực giao hàng, loại xe, quãng đường và điều kiện tiếp cận công trình thay vì chỉ dựa trên giá niêm yết của sản phẩm.
Sản phẩm biến động giá cần cơ chế báo giá
Sắt thép, cát đá và một số vật liệu có thể thay đổi giá theo thị trường hoặc theo từng lô hàng. Website nên có chức năng yêu cầu báo giá, ghi nhận số lượng và thông tin giao hàng để doanh nghiệp xác nhận giá tại thời điểm giao dịch thay vì duy trì một mức giá cố định quá lâu.
Hàng dự án thường phải xác nhận quy cách trước khi chốt đơn
Đơn hàng công trình thường yêu cầu xác định rõ chủng loại, tiêu chuẩn, kích thước, thương hiệu và tiến độ giao hàng. Do đó, quy trình online có thể bắt đầu bằng việc khách gửi yêu cầu, sau đó doanh nghiệp xác nhận quy cách và phát hành báo giá trước khi hai bên chính thức chốt giao dịch.
Website bán sắt thép nên thiết kế theo logic báo giá thay vì giỏ hàng truyền thống
Sắt thép là nhóm sản phẩm khó áp dụng hoàn toàn mô hình giỏ hàng tiêu chuẩn vì giá, trọng lượng và chi phí giao nhận đều có thể thay đổi. Một website hiệu quả nên giúp khách tìm đúng quy cách, nhập số lượng và gửi yêu cầu để doanh nghiệp phản hồi bằng báo giá có thời hạn rõ ràng.
Giá thép thay đổi theo ngày
Giá thép xây dựng, thép hình, thép hộp và thép tấm có thể thay đổi theo từng thời điểm và nhà cung cấp. Vì vậy, doanh nghiệp nên ghi rõ thời điểm cập nhật giá hoặc chuyển sang cơ chế “liên hệ báo giá” đối với những mặt hàng có biến động lớn.
Đơn hàng phụ thuộc trọng lượng và quy cách
Khách hàng có thể đặt theo cây, bó, tấm, cuộn, kilogram hoặc tấn, trong khi cùng một loại thép lại có nhiều độ dày và kích thước khác nhau. Website cần thu thập đủ thông tin quy cách để doanh nghiệp tính đúng trọng lượng, số lượng và giá trị đơn hàng.
Chi phí vận chuyển thay đổi theo công trình
Chi phí giao thép phụ thuộc khoảng cách, tải trọng xe, điều kiện đường vào công trình và yêu cầu bốc dỡ. Do đó, website có thể hiển thị giá vật liệu riêng và chỉ xác nhận cước sau khi khách cung cấp địa điểm giao cùng khối lượng dự kiến.
Báo giá online vẫn có thể là một phần của thương mại điện tử
Thương mại điện tử không nhất thiết phải kết thúc bằng thao tác thanh toán ngay trên website. Việc khách lựa chọn sản phẩm, nhập nhu cầu, gửi yêu cầu báo giá và tiếp tục hoàn tất giao dịch qua nền tảng điện tử vẫn là một phần quan trọng của quy trình bán hàng trực tuyến.
Bán cát, đá và vật liệu rời online cần giải bài toán “giá hàng + cước vận chuyển”
Đối với vật liệu rời, giá tại bãi chỉ là một phần của tổng chi phí khách phải trả. Website cần giúp khách hiểu rằng giá giao đến công trình còn phụ thuộc khối lượng, quãng đường, phương tiện và điều kiện giao nhận, đặc biệt với những đơn hàng ở xa điểm tập kết.
Giá theo khối lượng
Cát và đá thường được báo giá theo mét khối, tấn hoặc chuyến xe tùy cách giao dịch. Website nên thể hiện rõ đơn vị tính để khách không nhầm giữa giá vật liệu tại bãi và giá đã bao gồm vận chuyển đến công trình.
Khoảng cách từ bãi đến công trình
Khoảng cách càng xa thì tỷ trọng cước vận chuyển trong tổng giá đơn hàng càng lớn. Vì vậy, việc yêu cầu khách nhập quận, huyện hoặc địa điểm công trình ngay từ bước gửi báo giá sẽ giúp doanh nghiệp tính tổng chi phí chính xác hơn.
Loại phương tiện vận chuyển
Xe ben nhỏ, xe tải lớn hoặc phương tiện chuyên dụng có tải trọng khác nhau và chi phí vận hành khác nhau. Lựa chọn phương tiện còn phụ thuộc khả năng tiếp cận công trường, giới hạn tải trọng tuyến đường và khối lượng vật liệu cần giao.
Khối lượng tối thiểu cho mỗi chuyến
Với vật liệu rời, đơn hàng quá nhỏ có thể làm chi phí vận chuyển trên mỗi đơn vị hàng tăng mạnh. Doanh nghiệp nên công khai hoặc giải thích rõ khối lượng tối thiểu, tải trọng mỗi chuyến và nguyên tắc tính cước để khách có thể dự toán trước.
Vật liệu hoàn thiện phù hợp với mô hình thương mại điện tử hơn hàng thô
So với cát, đá hoặc thép số lượng lớn, vật liệu hoàn thiện thường có quy cách và bao bì rõ ràng hơn, dễ chụp ảnh, so sánh và niêm yết giá. Vì vậy, đây là nhóm sản phẩm phù hợp hơn với mô hình website bán hàng có danh mục, giỏ hàng và thanh toán trực tuyến.
Gạch ốp lát
Gạch có thể được phân loại theo kích thước, màu sắc, bề mặt, thương hiệu và không gian sử dụng. Website nên cung cấp hình ảnh thực tế, thông tin số viên mỗi thùng, diện tích quy đổi và chính sách giao hàng để khách dễ tính nhu cầu.
Thiết bị vệ sinh
Bồn cầu, lavabo, vòi sen và phụ kiện thường có mã sản phẩm rõ ràng nên thuận lợi cho bán hàng online. Khách có thể so sánh mẫu mã, kích thước, tính năng và giá trước khi đặt mua hoặc đến showroom xem sản phẩm thực tế.
Sơn và phụ kiện
Sơn có thể bán theo dung tích, dòng sản phẩm và công năng, nhưng màu sắc và định mức thường cần tư vấn thêm. Website có thể kết hợp chức năng mua hàng với công cụ chọn màu, tính diện tích và gửi yêu cầu tư vấn trước khi chốt đơn.
Đèn, khóa, phụ kiện và vật tư hoàn thiện
Đây là nhóm hàng tương đối phù hợp với thương mại điện tử vì kích thước nhỏ, thông số rõ và dễ vận chuyển. Doanh nghiệp có thể tổ chức danh mục theo thương hiệu, công năng và khoảng giá, đồng thời triển khai giỏ hàng, thanh toán và giao hàng tương tự các ngành bán lẻ online khác.
Doanh nghiệp vừa bán online vừa có showroom cần đăng ký ngành nghề thế nào?
Khi doanh nghiệp vừa bán vật liệu xây dựng qua website, mạng xã hội hoặc nền tảng trực tuyến, vừa có showroom trưng bày và bán trực tiếp, cách đăng ký ngành nghề nên phản ánh đầy đủ cả hoạt động thương mại hàng hóa và phương thức bán hàng thực tế. Không nên hiểu rằng có website là chỉ cần đăng ký một ngành “thương mại điện tử”.
Website tạo đơn hàng
Nếu website được dùng để giới thiệu sản phẩm, nhận đơn và bán chính hàng hóa của doanh nghiệp, hoạt động cốt lõi vẫn là mua bán vật liệu. Website chỉ là một kênh bán hàng, nên ngành nghề chính vẫn cần bám theo loại hàng hóa doanh nghiệp thực tế kinh doanh.
Showroom cho khách xem mẫu
Showroom có thể vừa là nơi trưng bày, vừa là điểm tư vấn và chốt đơn trực tiếp. Nếu phát sinh bán lẻ tại đây, doanh nghiệp cần xem xét nhóm ngành bán lẻ phù hợp, thay vì chỉ đăng ký hoạt động bán buôn hoặc bán hàng trực tuyến.
Kho thực hiện giao hàng
Kho có vai trò tập kết, bảo quản và xuất hàng cho cả đơn online lẫn đơn tại showroom. Nếu kho chỉ phục vụ hàng của chính doanh nghiệp, cần phân biệt với trường hợp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kho bãi cho bên thứ ba để tránh đăng ký dư hoặc thiếu ngành.
Một doanh nghiệp có thể đồng thời vận hành nhiều kênh bán
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể cùng lúc bán qua website, showroom, Zalo, sàn thương mại điện tử và đội ngũ bán hàng công trình. Khi đó, cách đăng ký ngành nghề nên dựa trên bản chất hàng hóa và hoạt động tạo doanh thu, không nên tách mỗi kênh bán thành một ngành độc lập nếu bản chất vẫn là cùng một hoạt động thương mại.
Mô hình omnichannel vật liệu xây dựng đang làm mờ ranh giới giữa online và offline
Trong mô hình omnichannel, khách hàng không đi theo một hành trình mua hàng cố định. Họ có thể xem thông tin ở một kênh, trải nghiệm sản phẩm ở kênh khác và thanh toán qua một kênh hoàn toàn khác. Vì vậy, doanh nghiệp cần nhìn toàn bộ chuỗi bán hàng thay vì phân chia cứng “online” và “offline”.
Khách xem online rồi mua tại cửa hàng
Khách có thể xem giá, mẫu mã, thông số kỹ thuật trên website rồi đến showroom kiểm tra thực tế trước khi mua. Dù điểm tiếp cận ban đầu là online, giao dịch cuối cùng vẫn có thể được hoàn tất tại cửa hàng như một hoạt động bán lẻ thông thường.
Khách xem mẫu tại showroom rồi đặt hàng online
Ngược lại, khách có thể đến showroom xem gạch, thiết bị vệ sinh, sơn hoặc vật liệu hoàn thiện nhưng sau đó đặt đơn qua website. Điều này cho thấy showroom và website chỉ là hai điểm chạm trong cùng một hệ thống bán hàng.
Nhân viên tư vấn chốt đơn qua Zalo
Trong ngành vật liệu xây dựng, nhiều đơn hàng thực tế được tư vấn và chốt qua Zalo hoặc các nền tảng nhắn tin. Đây vẫn là một hình thức bán hàng từ xa, nên doanh nghiệp cần quản lý thống nhất dữ liệu đơn hàng, thanh toán và hóa đơn thay vì coi đây là một hoạt động tách biệt.
Kho giao trực tiếp đến công trình
Sau khi đơn được chốt, hàng có thể không đi qua showroom mà được xuất thẳng từ kho đến công trình. Mô hình này làm rõ rằng front-end bán hàng và điểm thực hiện giao hàng có thể hoàn toàn khác nhau, nhưng vẫn thuộc cùng một chuỗi thương mại.
Khi doanh nghiệp lập sàn kết nối nhiều nhà cung cấp vật liệu, bài toán mã ngành thay đổi hoàn toàn
Ranh giới quan trọng nhất nằm ở việc doanh nghiệp chỉ bán hàng của mình hay tạo ra một nền tảng để nhiều bên khác cùng tham gia bán hàng. Khi chuyển từ “website bán hàng” sang mô hình marketplace, bản chất hoạt động đã thay đổi đáng kể và có thể kéo theo thêm các yêu cầu pháp lý riêng.
Doanh nghiệp chỉ bán hàng của mình
Nếu website chỉ dùng để bán gạch, xi măng, sắt thép, thiết bị vệ sinh hoặc vật liệu khác do chính doanh nghiệp kinh doanh, đây về bản chất vẫn là một kênh bán hàng của doanh nghiệp. Trọng tâm ngành nghề vẫn là thương mại hàng hóa tương ứng.
Doanh nghiệp cho đơn vị khác đăng bán sản phẩm
Khi nhiều nhà cung cấp khác được mở gian hàng, đăng sản phẩm và tiếp cận khách trên nền tảng, doanh nghiệp không còn chỉ bán hàng của mình. Lúc này, nền tảng bắt đầu đóng vai trò trung gian kết nối nhiều bên trong giao dịch.
Thu phí gian hàng hoặc phí giao dịch
Nếu doanh nghiệp thu phí từ nhà cung cấp dưới dạng phí duy trì gian hàng, phí đăng sản phẩm, phí theo giao dịch hoặc tỷ lệ phần trăm trên đơn hàng, cần tách rõ nguồn thu này khỏi doanh thu bán vật liệu. Đây là dấu hiệu cho thấy mô hình đã có thêm một lớp dịch vụ nền tảng.
Phân biệt website bán hàng với nền tảng thương mại điện tử
Website bán hàng chủ yếu phục vụ việc bán sản phẩm của chính doanh nghiệp, còn nền tảng thương mại điện tử tạo môi trường để nhiều thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác tham gia giao dịch. Sự khác biệt này ảnh hưởng không chỉ đến mã ngành mà còn đến cách thiết kế mô hình, hợp đồng, trách nhiệm với người bán và các thủ tục chuyên ngành có thể phát sinh.
Dropshipping vật liệu xây dựng có thể triển khai nhưng phải nhìn đúng bản chất giao dịch
Dropshipping giúp doanh nghiệp bán hàng mà không nhất thiết phải trực tiếp lưu kho toàn bộ vật liệu, nhưng mô hình này cần được phân tích theo hợp đồng và dòng tiền thực tế. Điểm quan trọng là xác định ai là người bán, ai chịu trách nhiệm với khách hàng và doanh nghiệp thực sự hưởng doanh thu bán hàng hay chỉ nhận phần phí trung gian.
Website nhận đơn nhưng nhà cung cấp giao hàng
Trong mô hình này, khách đặt vật liệu trên website của doanh nghiệp nhưng hàng được xuất và giao trực tiếp từ kho của nhà cung cấp. Việc không trực tiếp giữ hàng không làm thay đổi bản chất bán hàng nếu doanh nghiệp vẫn là bên xác lập giao dịch với khách và chịu trách nhiệm về đơn hàng.
Doanh nghiệp có đứng tên người bán hay chỉ là bên trung gian?
Nếu doanh nghiệp đứng tên trên hợp đồng, báo giá, hóa đơn và chịu trách nhiệm giao vật liệu cho khách thì mô hình thiên về hoạt động thương mại. Ngược lại, nếu doanh nghiệp chỉ kết nối khách với nhà cung cấp và hưởng phí giới thiệu hoặc hoa hồng thì bản chất gần với hoạt động trung gian hơn.
Doanh thu được ghi nhận theo toàn bộ giá bán hay phần hoa hồng?
Cách ghi nhận doanh thu cần bám theo vai trò thực tế của doanh nghiệp trong giao dịch. Nếu doanh nghiệp là người bán hàng, doanh thu thường gắn với giá trị bán vật liệu; nếu chỉ làm đại lý hoặc trung gian thì cần xem xét doanh thu theo khoản hoa hồng hoặc phí dịch vụ được hưởng.
Ngành nghề phải đi theo mô hình hợp đồng thực tế
Không nên đăng ký ngành chỉ dựa trên tên gọi “dropshipping” vì đây chủ yếu là phương thức tổ chức bán hàng. Doanh nghiệp cần xác định mình đang bán buôn, bán lẻ, làm đại lý, môi giới hay cung cấp nền tảng để lựa chọn ngành nghề tương ứng với hợp đồng và dòng doanh thu.
Bán vật liệu xây dựng qua TikTok, Facebook và Zalo không có nghĩa chỉ cần đăng ký “quảng cáo”
TikTok, Facebook hoặc Zalo có thể là nơi doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, nhận yêu cầu báo giá và chốt đơn vật liệu. Tuy nhiên, bản chất hoạt động vẫn nằm ở việc doanh nghiệp bán gì và cung cấp dịch vụ gì, chứ không phụ thuộc vào tên nền tảng được sử dụng để tìm kiếm khách hàng.
Mạng xã hội chỉ là kênh tiếp cận khách hàng
Việc đăng hình ảnh gạch, sơn, thiết bị vệ sinh, sắt thép hoặc vật liệu khác lên mạng xã hội chủ yếu là hình thức tiếp thị và tiếp cận người mua. Nếu giao dịch cuối cùng là bán vật liệu thì ngành nghề chính vẫn phải phản ánh hoạt động thương mại tương ứng.
Hoạt động chính vẫn có thể là bán buôn hoặc bán lẻ
Một doanh nghiệp bán vật liệu cho nhà thầu, đại lý và công trình qua Facebook vẫn có thể có bản chất là bán buôn. Trong khi đó, cửa hàng chốt đơn trực tiếp với người tiêu dùng qua Zalo hoặc TikTok có thể thiên về bán lẻ, tùy nhóm khách hàng và cách tổ chức giao dịch.
Livestream bán hàng cần gắn với hệ thống đơn hàng
Livestream chỉ hiệu quả khi doanh nghiệp có cơ chế tiếp nhận đơn, xác nhận sản phẩm, số lượng, giá bán và địa chỉ giao hàng rõ ràng. Với vật liệu xây dựng có quy cách và trọng lượng đa dạng, hệ thống phía sau cần hạn chế tình trạng chốt nhầm mã hàng hoặc báo sai chi phí vận chuyển.
Không nên chọn ngành nghề dựa trên tên nền tảng
“Bán hàng trên TikTok” hay “kinh doanh qua Facebook” không phải là cách xác định ngành nghề theo bản chất kinh doanh. Doanh nghiệp nên bắt đầu từ câu hỏi mình bán hàng hóa, làm trung gian hay cung cấp dịch vụ gì rồi mới xác định nhóm ngành phù hợp.
Kho hàng là phần hậu trường quyết định thương mại điện tử vật liệu có vận hành được hay không
Thương mại điện tử vật liệu xây dựng không chỉ là câu chuyện xây website và chạy quảng cáo. Khi số lượng đơn tăng, khả năng kiểm soát tồn kho, vị trí hàng hóa và tốc độ chuẩn bị đơn mới là yếu tố quyết định doanh nghiệp có giao đúng hàng và đúng tiến độ hay không.
Kho trung tâm
Kho trung tâm phù hợp với mô hình tập trung lượng lớn hàng hóa tại một đầu mối để dễ kiểm soát nhập – xuất – tồn. Cách tổ chức này giúp doanh nghiệp quản lý hàng tốt hơn nhưng cần tính kỹ khoảng cách giao hàng và chi phí vận chuyển đến các thị trường ở xa.
Kho theo khu vực giao hàng
Khi thị trường mở rộng, doanh nghiệp có thể bố trí kho hoặc điểm trung chuyển theo từng khu vực để rút ngắn thời gian giao vật liệu. Mô hình này phù hợp với các sản phẩm có nhu cầu thường xuyên nhưng đòi hỏi khả năng điều phối tồn kho giữa nhiều địa điểm.
Quản lý tồn kho theo SKU
Mỗi quy cách gạch, màu sơn, kích thước thép, loại xi măng hoặc mẫu thiết bị nên được quản lý bằng mã hàng riêng. Quản lý theo SKU giúp doanh nghiệp biết chính xác sản phẩm nào còn hàng và hạn chế việc website hiển thị chung một sản phẩm nhưng thực tế thiếu đúng quy cách khách đặt.
Đồng bộ tồn kho giữa website, sàn và cửa hàng
Một sản phẩm có thể được bán đồng thời trên website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và tại cửa hàng trực tiếp. Nếu dữ liệu tồn kho không được đồng bộ, doanh nghiệp rất dễ nhận đơn vượt số lượng thực tế hoặc để hàng nằm kho trong khi hệ thống trực tuyến lại hiển thị hết hàng.
Khi doanh nghiệp tự giao hàng, thương mại điện tử bắt đầu giao thoa với logistics
Doanh nghiệp bán vật liệu online thường không dừng ở việc nhận đơn trên website hoặc sàn thương mại điện tử. Khi tự tổ chức kho, xe và giao hàng đến công trình, hoạt động thương mại bắt đầu giao thoa với logistics. Lúc này cần tách rõ đâu là khâu phục vụ việc bán hàng của chính doanh nghiệp và đâu là dịch vụ vận tải tạo doanh thu độc lập.
Đội xe chỉ giao hàng do công ty bán
Nếu doanh nghiệp dùng xe của mình để giao chính số vật liệu do công ty bán cho khách, hoạt động vận chuyển trước hết là một khâu phục vụ hợp đồng mua bán. Doanh thu chính vẫn hình thành từ việc bán hàng hóa. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn nên rà soát cách tổ chức vận chuyển và các yêu cầu pháp lý liên quan đến phương tiện đang sử dụng.
Thu phí giao hàng riêng
Khi doanh nghiệp tách tiền giao hàng thành một khoản phí riêng trên đơn hàng hoặc hợp đồng, cần xem xét kỹ bản chất của khoản thu này. Nếu đây chỉ là chi phí giao hàng gắn với việc bán hàng của chính doanh nghiệp thì chưa chắc đã tạo thành một dịch vụ vận tải độc lập. Nhưng nếu phí vận chuyển được cung cấp như một dịch vụ riêng, phạm vi ngành nghề có thể cần mở rộng.
Nhận vận chuyển thêm cho khách ngoài
Nếu đội xe ngoài việc giao hàng của công ty còn nhận chở vật liệu cho nhà cung cấp, đại lý hoặc khách hàng khác, doanh nghiệp đã có thêm nguồn doanh thu từ vận chuyển. Khi đó hoạt động vận tải không còn chỉ là khâu hỗ trợ bán hàng. Đây là dấu hiệu rõ để rà soát ngành vận tải hàng hóa và các điều kiện liên quan.
Khi nào cần rà soát ngành vận tải?
Doanh nghiệp nên rà soát khi có hợp đồng vận chuyển riêng, thu cước độc lập hoặc thường xuyên chở hàng không thuộc giao dịch bán hàng của mình. Ngoài mã ngành, còn cần xem xét phương tiện, cách tổ chức kinh doanh và các quy định chuyên ngành áp dụng cho hoạt động vận tải. Cách xác định nên dựa trên dòng doanh thu thực tế thay vì chỉ nhìn việc doanh nghiệp có sở hữu xe hay không.
Mô hình online dễ phát sinh sai ngành nếu chỉ nhìn vào giao diện website
Một website có chức năng đặt hàng chưa đủ để kết luận doanh nghiệp đang hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thương mại điện tử. Phía sau giao diện có thể là mô hình bán buôn, bán lẻ, đại lý, phân phối hoặc cung cấp nền tảng cho bên thứ ba. Vì vậy, muốn chọn đúng ngành nghề cần nhìn vào cách doanh nghiệp sở hữu hàng, ký hợp đồng và thu tiền.
Website đẹp nhưng doanh thu thực tế đến từ bán buôn
Một công ty có thể đầu tư website chuyên nghiệp để giới thiệu sắt thép, xi măng, gạch hoặc vật liệu hoàn thiện nhưng phần lớn khách hàng vẫn là nhà thầu và đại lý. Giao dịch được thực hiện theo báo giá, hợp đồng và số lượng lớn. Trong trường hợp này, ngành bán buôn vẫn là một phần cốt lõi dù khách hàng tìm đến từ kênh online.
Có giỏ hàng nhưng phần lớn giao dịch chốt bằng hợp đồng
Giỏ hàng có thể chỉ đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu hoặc tạo đơn sơ bộ, trong khi giá cuối cùng phụ thuộc số lượng, tuyến giao hàng và điều kiện công trình. Nếu giao dịch thực tế được hoàn tất bằng hợp đồng B2B, doanh nghiệp cần xác định ngành nghề theo bản chất bán hàng. Không nên chỉ dựa vào tính năng giỏ hàng để xây bộ mã ngành.
Bán hàng qua sàn nhưng không đăng ký ngành thương mại phù hợp
Việc sử dụng một sàn thương mại điện tử chỉ là lựa chọn kênh bán hàng. Nếu doanh nghiệp mua vật liệu rồi bán lại cho khách, bản chất vẫn là hoạt động thương mại. Vì vậy, ngoài việc tuân thủ quy định liên quan đến kênh online, doanh nghiệp vẫn cần đăng ký ngành bán buôn hoặc bán lẻ phù hợp với hàng hóa thực tế.
Có kho và đội giao hàng nhưng ngành nghề chỉ ghi thương mại điện tử
Một mô hình có kho, nhân sự xuất hàng và phương tiện giao nhận thường chứa nhiều hoạt động hơn một cụm từ “thương mại điện tử”. Doanh nghiệp cần xem xét riêng hoạt động bán hàng, kho bãi và vận chuyển nếu chúng phát sinh thành dịch vụ độc lập. Bộ ngành nghề nên phản ánh toàn bộ cách doanh nghiệp vận hành chứ không chỉ kênh nhận đơn.
Một hợp đồng bán hàng có thể giúp xác định doanh nghiệp cần đăng ký ngành nào
Hợp đồng cho thấy khá rõ doanh nghiệp đang đứng ở vị trí người bán, nhà phân phối, đại lý hay đơn vị cung cấp nền tảng. Chỉ cần đọc đối tượng hợp đồng, quyền sở hữu hàng hóa và cơ chế hưởng doanh thu, có thể nhận diện phần lớn bản chất hoạt động. Đây là cách kiểm tra thực tế trước khi xây hoặc rà soát bộ ngành nghề.
Hợp đồng mua bán vật liệu
Nếu doanh nghiệp đứng tên người bán, sở hữu hàng và chuyển quyền sở hữu vật liệu cho khách để nhận tiền, đây là hoạt động thương mại. Tùy khách hàng và cách bán, doanh nghiệp cần xem xét nhóm bán buôn hoặc bán lẻ phù hợp. Website, ứng dụng hay mạng xã hội chỉ là phương thức hỗ trợ việc bán hàng đó.
Hợp đồng phân phối
Trong hợp đồng phân phối, doanh nghiệp thường mua hoặc nhận quyền phân phối sản phẩm để bán lại trên một khu vực hoặc hệ thống khách hàng nhất định. Doanh thu thường gắn với hoạt động thương mại và chênh lệch phân phối. Vì vậy, cần rà soát ngành nghề theo loại vật liệu và hình thức bán thực tế thay vì chỉ ghi chung là kinh doanh online.
Hợp đồng ký gửi hoặc đại lý
Nếu doanh nghiệp không mua đứt hàng mà bán thay cho chủ hàng và nhận hoa hồng, bản chất có thể gần với hoạt động đại lý hoặc trung gian thương mại. Quyền sở hữu hàng và cách tính thù lao là hai yếu tố quan trọng để phân biệt. Không nên xử lý hợp đồng ký gửi giống hoàn toàn hợp đồng mua bán thông thường.
Hợp đồng cung cấp nền tảng cho người bán khác
Nếu doanh nghiệp chỉ xây dựng website hoặc ứng dụng để các nhà cung cấp khác đăng hàng, nhận đơn và giao dịch với người mua, mô hình đã khác với việc tự bán vật liệu. Doanh thu có thể đến từ phí sử dụng nền tảng, hoa hồng hoặc dịch vụ hỗ trợ người bán. Khi đó cần rà soát thêm các hoạt động liên quan đến nền tảng, thương mại điện tử và dịch vụ trung gian phù hợp với cách vận hành thực tế.
Ghi chi tiết ngành nghề thương mại điện tử vật liệu xây dựng thế nào để không tự thu hẹp phạm vi?
Khi thành lập công ty bán vật liệu xây dựng online, doanh nghiệp không nên chỉ tìm một “mã ngành thương mại điện tử vật liệu xây dựng” rồi đăng ký duy nhất mã đó. Cách phù hợp hơn là xác định ngành thương mại tương ứng với loại hàng hóa thực tế kinh doanh, sau đó mô tả thêm hình thức bán hàng trực tuyến nếu cần làm rõ mô hình.
Khi nào nên ghi chi tiết “vật liệu xây dựng”?
Có thể ghi chi tiết “vật liệu xây dựng” khi doanh nghiệp đã xác định đây là nhóm hàng kinh doanh cốt lõi và muốn hồ sơ thể hiện rõ lĩnh vực hoạt động. Tuy nhiên, phần chi tiết không nên liệt kê quá hẹp từng sản phẩm như gạch, xi măng, sơn hoặc thép nếu doanh nghiệp còn dự kiến mở rộng sang các nhóm vật liệu khác.
Khi nào nên giữ mô tả rộng theo hệ thống ngành kinh tế?
Nếu doanh nghiệp kinh doanh nhiều nhóm hàng hoặc dự kiến mở rộng danh mục trong tương lai, nên ưu tiên tên ngành theo Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam và chỉ bổ sung nội dung chi tiết ở mức cần thiết. Cách này giúp hồ sơ vừa đúng mã ngành vừa hạn chế tình trạng phải thay đổi đăng ký chỉ vì doanh nghiệp bổ sung thêm một dòng sản phẩm mới.
Có nên ghi thêm “bán hàng qua internet”?
Có thể ghi thêm hình thức “bán hàng qua internet” để làm rõ phương thức kinh doanh, nhưng đây không nên được hiểu là thay thế cho ngành bán buôn hoặc bán lẻ hàng hóa thực tế. Một doanh nghiệp bán gạch, sơn hoặc thiết bị vệ sinh online vẫn phải xác định bản chất hoạt động thương mại trước, còn internet chỉ là kênh bán hàng.
Tránh mô tả theo tên website hoặc nền tảng cụ thể
Không nên ghi ngành nghề theo kiểu “bán vật liệu qua website ABC.vn”, “kinh doanh trên Shopee” hoặc “bán hàng qua Facebook”. Website, ứng dụng hay sàn thương mại điện tử chỉ là kênh triển khai và có thể thay đổi; ngành nghề đăng ký nên mô tả bản chất hoạt động để doanh nghiệp có thể linh hoạt sử dụng nhiều nền tảng khác nhau.
Thành lập công ty bán vật liệu online cần chuẩn bị nhiều hơn mã ngành
Một doanh nghiệp bán vật liệu xây dựng trực tuyến muốn vận hành ổn định cần thiết kế đồng thời pháp nhân, ngành nghề, kho hàng, phương thức thanh toán và hệ thống giao nhận. Nếu chỉ hoàn thành giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp rồi mới xử lý từng vấn đề phát sinh, doanh nghiệp rất dễ gặp tình trạng ngành nghề, website và quy trình bán hàng không khớp nhau.
Chọn loại hình doanh nghiệp
Công ty TNHH một thành viên, TNHH hai thành viên trở lên hay công ty cổ phần đều có thể triển khai bán vật liệu online nếu đáp ứng quy định tương ứng. Việc lựa chọn nên dựa trên số người góp vốn, kế hoạch gọi vốn, phạm vi quản trị và định hướng phát triển thay vì chỉ dựa vào thủ tục thành lập ban đầu.
Đặt tên và xác định địa chỉ trụ sở
Tên doanh nghiệp nên đủ rộng để không bị bó hẹp nếu sau này mở rộng từ bán vật liệu sang thi công, logistics hoặc phân phối. Địa chỉ trụ sở cũng cần phân biệt với kho hàng, showroom và địa điểm kinh doanh thực tế, bởi một công ty thương mại điện tử có thể vận hành nhiều địa điểm khác nhau trong cùng hệ thống.
Chọn ngành nghề theo mô hình doanh thu
Nếu doanh nghiệp trực tiếp nhập và bán vật liệu thì cần ngành thương mại; nếu thu phí kết nối người mua với người bán thì phải xem lại mô hình trung gian; nếu tự vận chuyển cho khách ngoài hệ thống có thể phát sinh ngành vận tải. Doanh thu đến từ đâu chính là căn cứ thực tế quan trọng để xây bộ ngành nghề phù hợp ngay từ đầu.
Xây hệ thống kho, thanh toán và giao nhận
Vật liệu xây dựng có đặc thù nặng, cồng kềnh và chi phí giao hàng phụ thuộc lớn vào địa điểm công trình. Website vì vậy cần kết nối được với tồn kho, khu vực phục vụ, đơn vị vận tải, cách tính cước và phương thức thanh toán để hạn chế tình trạng khách đặt được hàng nhưng doanh nghiệp không thể giao theo mức giá đã công bố.
Website thương mại điện tử có thể phát sinh thủ tục riêng sau khi doanh nghiệp thành lập
Đăng ký doanh nghiệp và thực hiện thủ tục đối với website thương mại điện tử là hai việc khác nhau. Theo quy định đang áp dụng sau khi Nghị định 146/2025/NĐ-CP phân cấp nhiệm vụ, chủ sở hữu website thương mại điện tử bán hàng phải thực hiện thủ tục thông báo với Ủy ban nhân dân cấp tỉnh trước khi bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ; thủ tục vẫn được thực hiện trực tuyến qua Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Phân biệt website giới thiệu và website bán hàng
Một website chỉ đăng thông tin doanh nghiệp, hình ảnh sản phẩm, catalogue và số điện thoại liên hệ có cách vận hành khác website cho phép khách lựa chọn hàng hóa, đặt mua hoặc thực hiện quy trình giao dịch trực tuyến. Nếu website được thiết lập để phục vụ hoạt động bán hàng của chính doanh nghiệp, cần rà soát nghĩa vụ thông báo website thương mại điện tử bán hàng theo quy định.
Website cung cấp dịch vụ cho thương nhân khác
Nếu doanh nghiệp không chỉ bán hàng của mình mà còn tạo môi trường để nhà cung cấp khác mở gian hàng, đăng sản phẩm hoặc thực hiện giao dịch thì mô hình có thể chuyển sang website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. Nhóm này có cơ chế quản lý và thủ tục khác website bán hàng thông thường, nên cần xác định mô hình ngay từ giai đoạn thiết kế nền tảng.
Chính sách giao dịch, thanh toán và đổi trả
Website bán vật liệu nên công khai rõ quy trình đặt hàng, xác nhận đơn, phương thức thanh toán, giao nhận, đổi trả và giải quyết khiếu nại. Đặc biệt với vật liệu nặng hoặc đặt theo quy cách riêng, doanh nghiệp cần quy định rõ điều kiện đổi trả và thời điểm khách hàng phải kiểm tra hàng để giảm tranh chấp sau giao nhận.
Thông tin doanh nghiệp phải được công khai rõ ràng
Website cần thể hiện đầy đủ thông tin về chủ sở hữu và cung cấp thông tin hàng hóa đủ để khách hàng nhận biết chính xác đặc tính sản phẩm trước khi quyết định giao dịch. Nghị định 85/2021/NĐ-CP đã tăng yêu cầu cung cấp thông tin hàng hóa trên website nhằm hạn chế việc khách hàng hiểu sai về sản phẩm được chào bán.
Chính sách giá là điểm khó nhất khi số hóa hoạt động bán vật liệu xây dựng
Khác nhiều mặt hàng tiêu dùng có thể áp một mức giá cố định toàn quốc, giá vật liệu xây dựng thường phụ thuộc khối lượng, vị trí giao hàng, công nợ và loại khách hàng. Vì vậy, doanh nghiệp cần thiết kế website sao cho giá hiển thị không tạo ra cam kết vượt quá khả năng thực hiện của hệ thống bán hàng thực tế.
Giá thay đổi theo số lượng
Một đơn hàng 10 bao xi măng và một đơn hàng 5.000 bao không thể áp dụng cùng cơ chế giá. Website có thể sử dụng các mức giá theo số lượng, yêu cầu báo giá riêng đối với đơn lớn hoặc xây bảng chiết khấu để khách hiểu ngay khi nào mức giá niêm yết được thay đổi.
Giá thay đổi theo khu vực giao
Cát, đá, thép, gạch và nhiều vật liệu khác có tỷ trọng chi phí vận chuyển rất lớn trong giá bán cuối cùng. Doanh nghiệp nên xác định rõ giá trên website đã bao gồm vận chuyển hay chưa, đồng thời xây cơ chế tính phí theo tỉnh, quãng đường, tải trọng hoặc địa điểm công trình.
Giá đại lý khác giá bán lẻ
Khách hàng đại lý thường mua số lượng lớn, có chính sách công nợ và mức chiết khấu khác người tiêu dùng cuối cùng. Hệ thống bán hàng online nên phân nhóm khách để tránh việc giá dành cho nhà phân phối bị áp dụng nhầm cho khách lẻ hoặc ngược lại.
Giá dự án cần cơ chế phê duyệt riêng
Các dự án lớn thường yêu cầu báo giá theo khối lượng, tiến độ giao hàng, thương hiệu, điều khoản thanh toán và thời gian giữ giá. Thay vì để khách tự đặt một đơn hàng giá trị lớn theo mức giá bán lẻ trên website, doanh nghiệp nên thiết kế quy trình yêu cầu báo giá và phê duyệt riêng cho nhóm khách hàng dự án.
Thanh toán online cần phù hợp với giá trị và đặc thù từng đơn vật liệu
Bán vật liệu xây dựng online không nên áp dụng một phương thức thanh toán duy nhất cho mọi đơn hàng. Giá trị đơn hàng, khối lượng hàng, chi phí vận chuyển, tiến độ giao và đối tượng khách hàng sẽ quyết định nên thu đủ, đặt cọc hay cho phép công nợ.
Thanh toán toàn bộ đơn hàng nhỏ
Với các đơn hàng nhỏ, hàng có sẵn và giao nhanh, doanh nghiệp có thể yêu cầu khách thanh toán toàn bộ trước khi giao. Cách này giúp giảm công nợ, đơn giản hóa quy trình xử lý đơn và hạn chế trường hợp khách đổi ý sau khi hàng đã được chuẩn bị.
Đặt cọc với đơn giá trị lớn
Các đơn sắt thép, gạch, thiết bị hoặc vật liệu có giá trị lớn thường phù hợp hơn với cơ chế đặt cọc. Doanh nghiệp nên quy định rõ tỷ lệ cọc, thời điểm thanh toán phần còn lại và cách xử lý khi số lượng hoặc giá vật liệu thay đổi trước ngày giao.
Thanh toán theo tiến độ giao hàng
Với đơn giao nhiều đợt cho công trình, thanh toán theo tiến độ giúp cân bằng dòng tiền giữa bên bán và bên mua. Mỗi đợt giao nên có chứng từ xác nhận số lượng, giá trị và phần tiền đến hạn để dễ đối chiếu công nợ.
Công nợ đối với khách hàng doanh nghiệp
Nhà thầu, đại lý và khách hàng B2B thường yêu cầu thời hạn thanh toán thay vì trả ngay. Doanh nghiệp nên thiết lập hạn mức công nợ, thời hạn thanh toán, điều kiện khóa đơn mới và cơ chế duyệt ngoại lệ để tránh doanh số tăng nhưng dòng tiền bị kéo dài.
Case study – Cửa hàng vật liệu truyền thống muốn chuyển sang bán hàng đa kênh
Một cửa hàng vật liệu truyền thống không cần chuyển toàn bộ hoạt động lên online ngay lập tức. Cách phù hợp hơn là số hóa từng bước từ hiển thị sản phẩm, nhận yêu cầu báo giá đến quản lý tồn kho và mở rộng thêm các kênh bán mới.
Giai đoạn một đưa sản phẩm lên website
Website ban đầu có thể đóng vai trò như một catalogue điện tử với hình ảnh, quy cách, thương hiệu và thông tin kỹ thuật của sản phẩm. Mục tiêu của giai đoạn này là giúp khách tìm hiểu hàng hóa trước khi đến cửa hàng hoặc liên hệ nhân viên bán hàng.
Giai đoạn hai nhận báo giá online
Khi lượng truy cập tăng, website có thể bổ sung chức năng gửi yêu cầu báo giá theo số lượng, địa điểm giao và loại công trình. Đây là bước phù hợp với vật liệu xây dựng vì nhiều sản phẩm khó niêm yết một mức giá cố định cho mọi khách hàng.
Giai đoạn ba đồng bộ tồn kho với showroom
Khi bán cả online và trực tiếp, dữ liệu tồn kho cần được đồng bộ để tránh tình trạng website báo còn hàng nhưng showroom đã bán hết. Việc kết nối dữ liệu giúp nhân viên tư vấn chính xác hơn và giảm số đơn phải hủy hoặc thay đổi.
Giai đoạn bốn mở rộng sang sàn và mạng xã hội
Sau khi quy trình nội bộ đã ổn định, cửa hàng có thể mở thêm gian hàng trên sàn hoặc bán qua mạng xã hội. Quan trọng là mọi kênh phải cùng sử dụng dữ liệu sản phẩm, tồn kho, giá và chính sách giao hàng thống nhất để hạn chế sai lệch.
Case study – Công ty phân phối vật liệu muốn xây website B2B cho nhà thầu
Website B2B cho nhà thầu có mục tiêu khác với website bán lẻ cho người tiêu dùng. Thay vì chỉ trưng bày sản phẩm, hệ thống cần hỗ trợ báo giá riêng, hạn mức tín dụng, duyệt đơn, quản lý công nợ và kết nối trực tiếp với kho hàng.
Khách đăng nhập theo tài khoản doanh nghiệp
Mỗi nhà thầu hoặc đại lý có thể được cấp tài khoản riêng gắn với thông tin pháp nhân, lịch sử mua hàng và điều kiện thương mại. Sau khi đăng nhập, khách có thể xem sản phẩm, đặt hàng và theo dõi công nợ theo chính sách áp dụng cho doanh nghiệp của mình.
Giá hiển thị theo từng nhóm khách
Giá B2B thường phụ thuộc sản lượng mua, cấp đại lý, khu vực giao hàng và chính sách chiết khấu. Website có thể thiết lập bảng giá riêng cho từng nhóm khách thay vì công khai một mức giá giống nhau cho toàn bộ thị trường.
Đơn hàng cần duyệt trước khi xuất kho
Đơn hàng giá trị lớn không nên tự động chuyển thẳng sang khâu xuất kho. Hệ thống có thể yêu cầu kiểm tra tồn kho, hạn mức công nợ, giá bán, điều kiện vận chuyển và phê duyệt nội bộ trước khi phát hành lệnh giao hàng.
Website trở thành công cụ quản lý bán hàng chứ không chỉ là kênh quảng cáo
Khi được tích hợp với tồn kho, công nợ, báo giá và quy trình duyệt đơn, website B2B trở thành một phần của hệ thống vận hành. Giá trị lớn nhất lúc này không chỉ là tìm khách mới mà còn là giảm thao tác thủ công và chuẩn hóa cách doanh nghiệp phục vụ nhà thầu.
Case study – Doanh nghiệp muốn xây “chợ vật liệu xây dựng online”
Một “chợ vật liệu xây dựng online” có bản chất khác khá xa với website chỉ bán hàng của chính doanh nghiệp. Khi nhiều nhà cung cấp cùng đưa sản phẩm lên hệ thống, người mua tự lựa chọn bên bán và nền tảng thu phí hoặc hoa hồng, doanh nghiệp đang tiến gần đến mô hình trung gian thương mại điện tử. Vì vậy, việc xác định mã ngành cần đi cùng với việc nhận diện đúng vai trò của nền tảng trong từng giao dịch.
Nhiều nhà cung cấp cùng đăng sản phẩm
Nếu hệ thống cho phép nhiều cửa hàng, nhà phân phối hoặc nhà sản xuất đăng xi măng, sắt thép, gạch, sơn và các loại vật liệu khác để chào bán, đây không còn đơn thuần là website giới thiệu sản phẩm của một doanh nghiệp. Nền tảng đang tạo môi trường để nhiều bên bán tiếp cận khách hàng. Cách vận hành này cần được phân biệt với mô hình doanh nghiệp tự nhập hàng rồi bán lại.
Nền tảng thu phí hoặc hoa hồng
Doanh thu của nền tảng có thể đến từ phí đăng gian hàng, phí giao dịch, phí quảng cáo, phí thành viên hoặc hoa hồng trên mỗi đơn hàng. Khi tiền thu chủ yếu đến từ việc kết nối người mua với người bán, hoạt động kinh doanh không thể chỉ nhìn dưới góc độ bán vật liệu. Doanh nghiệp cần rà soát thêm các ngành liên quan đến trung gian, cổng thông tin, nền tảng trực tuyến hoặc hoạt động hỗ trợ giao dịch phù hợp.
Người mua lựa chọn nhà cung cấp trên hệ thống
Một dấu hiệu quan trọng của mô hình marketplace là người mua có thể so sánh nhiều người bán, lựa chọn nhà cung cấp và thực hiện một phần hoặc toàn bộ quá trình giao dịch trên hệ thống. Hóa đơn bán vật liệu có thể do chính nhà cung cấp phát hành thay vì nền tảng. Điều này cho thấy doanh thu của nền tảng và doanh thu bán hàng cần được tách biệt ngay từ mô hình hợp đồng.
Mô hình này cần được phân biệt rõ với website bán hàng của một doanh nghiệp
Website của một doanh nghiệp thường chỉ giới thiệu và bán hàng thuộc quyền kinh doanh của chính doanh nghiệp đó. Ngược lại, “chợ online” cho phép nhiều thương nhân hoặc tổ chức khác cùng cung cấp hàng hóa tới người mua. Hai mô hình có thể kéo theo yêu cầu khác nhau về ngành nghề, thủ tục thương mại điện tử, cơ chế quản lý người bán và chính sách vận hành website.
Checklist xác định mã ngành trước khi nộp hồ sơ
Trước khi chọn bộ mã ngành cho doanh nghiệp thương mại điện tử vật liệu xây dựng, nên vẽ lại toàn bộ hành trình của một đơn hàng. Ai sở hữu hàng, ai nhận tiền, ai xuất hóa đơn, ai giao hàng và ai hưởng hoa hồng là những câu hỏi quan trọng hơn tên gọi của website. Checklist này giúp phân biệt mô hình bán hàng online, sàn trung gian và logistics tích hợp.
Doanh nghiệp bán hàng của mình hay hàng của nhiều nhà cung cấp?
Nếu doanh nghiệp tự mua vật liệu rồi bán lại, nhóm ngành thương mại vật liệu thường là phần cốt lõi. Nếu hệ thống chỉ kết nối nhiều nhà cung cấp độc lập với người mua, doanh nghiệp cần xem xét thêm bản chất trung gian của nền tảng. Một mô hình cũng có thể đồng thời tồn tại cả hai nguồn doanh thu nếu doanh nghiệp vừa bán hàng của mình vừa cho đối tác mở gian hàng.
Khách hàng chính là người tiêu dùng hay nhà thầu?
Bán lẻ cho người tiêu dùng và bán buôn cho nhà thầu, đại lý hoặc dự án có thể dẫn đến cách tổ chức ngành nghề khác nhau. Với vật liệu xây dựng, nhiều nền tảng còn hoạt động theo mô hình B2B, nơi khách chỉ gửi yêu cầu khối lượng rồi nhận báo giá từ nhiều nhà cung cấp. Việc xác định nhóm khách hàng giúp doanh nghiệp lựa chọn chính xác hơn giữa bán buôn, bán lẻ và dịch vụ trung gian.
Website chỉ nhận báo giá hay nhận thanh toán trực tiếp?
Một website chỉ thu thập nhu cầu và chuyển thông tin cho nhà cung cấp có mức độ tham gia giao dịch khác với nền tảng nhận đơn, thu tiền và phân bổ lại cho người bán. Khi doanh nghiệp trực tiếp kiểm soát quy trình đặt hàng và thanh toán, vai trò của nền tảng trong giao dịch trở nên rõ hơn. Cơ chế này cần được phản ánh trong hợp đồng, chính sách website và cách ghi nhận doanh thu.
Doanh nghiệp có kho và đội giao hàng riêng không?
Nếu nền tảng chỉ kết nối người mua và người bán thì chưa chắc phát sinh hoạt động kho bãi hoặc vận tải của chính doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp nhận hàng vào kho trung chuyển, lưu giữ vật liệu hoặc trực tiếp giao hàng và thu phí, cần rà soát thêm nhóm ngành logistics tương ứng. Không nên mặc định mọi hoạt động giao nhận đều được bao phủ bởi ngành thương mại điện tử.
Có thu phí nền tảng, phí trung gian hoặc hoa hồng không?
Đây là câu hỏi quan trọng để phân biệt doanh nghiệp bán hàng với doanh nghiệp vận hành nền tảng. Nếu doanh thu phát sinh từ phí gian hàng, phần trăm giao dịch hoặc phí giới thiệu nhà cung cấp, cần xác định rõ cơ sở hợp đồng của từng khoản thu. Bộ mã ngành nên giải thích được cả doanh thu thương mại và doanh thu trung gian nếu hai hoạt động cùng tồn tại.
Những câu hỏi thường gặp về mã ngành thương mại điện tử vật liệu xây dựng
Bán vật liệu trên môi trường số không có nghĩa doanh nghiệp chỉ cần tìm một mã mang tên “thương mại điện tử”. Trong nhiều trường hợp, ngành nghề cốt lõi vẫn là bán buôn hoặc bán lẻ vật liệu, còn website, mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử chỉ là phương thức bán hàng. Khi doanh nghiệp chuyển sang vận hành nền tảng cho nhiều người bán khác, bài toán ngành nghề và thủ tục lại thay đổi đáng kể.
Bán vật liệu qua Facebook có cần đăng ký ngành thương mại điện tử không?
Nếu doanh nghiệp sử dụng Facebook để quảng bá và nhận đơn cho hàng hóa của chính mình, hoạt động cốt lõi vẫn là kinh doanh vật liệu tương ứng. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn cần rà soát nghĩa vụ về thương mại điện tử, hóa đơn, thông tin người bán và giao dịch online tùy cách tổ chức bán hàng. Không nên đồng nhất việc bán qua mạng xã hội với việc vận hành một sàn thương mại điện tử.
Bán trên Shopee hoặc TikTok Shop có cần website riêng không?
Doanh nghiệp có thể bán hàng trên các sàn hoặc nền tảng thương mại điện tử mà không nhất thiết phải tự xây dựng website bán hàng riêng. Khi đó Shopee hoặc TikTok Shop là kênh bán hàng, còn doanh nghiệp vẫn cần có ngành nghề phù hợp với loại vật liệu mình kinh doanh. Nếu sau này xây website riêng, doanh nghiệp cần rà soát thêm thủ tục áp dụng cho chính website đó.
Công ty bán buôn vật liệu có được bán thêm online không?
Doanh nghiệp bán buôn vật liệu có thể sử dụng website, mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử để tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, nếu mở thêm hoạt động bán lẻ trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc vận hành nền tảng cho bên thứ ba, cần kiểm tra xem ngành nghề hiện tại đã bao quát đủ chưa. Phương thức bán online không làm mất đi bản chất của hoạt động thương mại phía sau.
Website chỉ báo giá có phải website thương mại điện tử không?
Cần xem toàn bộ chức năng thực tế của website thay vì chỉ nhìn tên gọi “website báo giá”. Nếu website chỉ giới thiệu sản phẩm, thông tin doanh nghiệp và cho khách gửi yêu cầu liên hệ, tính chất có thể khác với website cho phép đặt hàng hoặc giao kết trực tuyến. Khi có giỏ hàng, đặt đơn, xác nhận giao dịch hoặc các chức năng thương mại khác, doanh nghiệp cần rà soát kỹ nghĩa vụ thương mại điện tử tương ứng.
Có thể đăng ký đồng thời bán buôn, bán lẻ và hoạt động qua internet không?
Doanh nghiệp có thể đăng ký nhiều ngành nghề nếu mô hình thực tế đồng thời có bán buôn, bán lẻ và kinh doanh qua môi trường trực tuyến. Điều quan trọng là tránh đăng ký theo kiểu “càng nhiều càng tốt” mà không liên hệ với hoạt động dự kiến triển khai. Bộ mã ngành nên được xây theo từng dòng doanh thu để khi mở showroom, bán online hoặc phát triển nền tảng, doanh nghiệp vẫn có cấu trúc ngành nghề hợp lý.
Lộ trình xây doanh nghiệp thương mại điện tử vật liệu xây dựng từ cửa hàng đến nền tảng số
Doanh nghiệp vật liệu xây dựng không nhất thiết phải đầu tư ngay một sàn thương mại điện tử hoàn chỉnh. Cách phù hợp hơn là số hóa từng mắt xích từ sản phẩm, báo giá, đơn hàng đến kho vận, sau đó mới phát triển mô hình B2B hoặc nền tảng kết nối nhiều nhà cung cấp.
Giai đoạn một số hóa danh mục sản phẩm
Doanh nghiệp nên bắt đầu bằng việc chuẩn hóa dữ liệu từng nhóm hàng như thép, xi măng, gạch, thiết bị vệ sinh hoặc vật liệu hoàn thiện. Mỗi sản phẩm cần có quy cách, đơn vị tính, thương hiệu, thông số kỹ thuật và chính sách giá rõ ràng để khách hàng có thể tra cứu trực tuyến.
Giai đoạn hai chuẩn hóa báo giá và đơn hàng
Vật liệu xây dựng thường có giá thay đổi theo khối lượng, địa điểm giao, thương hiệu và thời điểm mua nên không thể áp dụng một bảng giá cố định cho mọi giao dịch. Hệ thống online cần hỗ trợ yêu cầu báo giá, xác nhận số lượng, chi phí vận chuyển và điều kiện thanh toán trước khi hình thành đơn hàng chính thức.
Giai đoạn ba đồng bộ kho, giao hàng và kế toán
Khi số lượng đơn trực tuyến tăng, dữ liệu website phải kết nối với tồn kho, công nợ, giao hàng và hóa đơn để tránh tình trạng bán hàng nhưng không kiểm soát được lượng tồn thực tế. Đây cũng là giai đoạn doanh nghiệp cần chuẩn hóa mã hàng và quy trình đối chiếu giữa bán hàng – kho – vận chuyển – kế toán.
Giai đoạn bốn phát triển hệ thống B2B hoặc marketplace
Khi đã có lượng khách hàng và nhà cung cấp đủ lớn, doanh nghiệp có thể xây cổng B2B cho nhà thầu, đại lý hoặc phát triển marketplace kết nối nhiều đơn vị bán vật liệu. Mô hình này làm thay đổi đáng kể nguồn doanh thu vì ngoài tiền bán hàng, doanh nghiệp có thể phát sinh phí nền tảng, phí dịch vụ, quảng cáo hoặc hoa hồng giao dịch.
Kết luận – Mã ngành phải đi theo mô hình doanh thu, không đi theo tên gọi “bán vật liệu online”
“Bán vật liệu online” chỉ mô tả phương thức tiếp cận khách hàng chứ chưa phản ánh đầy đủ bản chất kinh doanh. Muốn xác định ngành nghề phù hợp, cần nhìn vào việc doanh nghiệp kiếm tiền từ bán hàng, phân phối, vận tải, kho bãi hay cung cấp một nền tảng kết nối giao dịch.
Xác định doanh nghiệp đang bán buôn, bán lẻ hay cung cấp nền tảng
Doanh nghiệp nhập vật liệu rồi bán cho nhà thầu, đại lý có bản chất khác cửa hàng bán trực tiếp cho người tiêu dùng và càng khác mô hình chỉ vận hành nền tảng cho bên thứ ba giao dịch. Vì vậy, trước khi lựa chọn mã ngành cần vẽ rõ từng dòng doanh thu thay vì chỉ dựa vào việc website có chức năng đặt hàng.
Bổ sung hoạt động qua internet khi phù hợp
Website, ứng dụng hoặc các kênh trực tuyến có thể trở thành phương thức bán hàng chính của doanh nghiệp và cần được rà soát trong tổng thể ngành nghề cũng như quy định về thương mại điện tử. Đặc biệt, website bán hàng của chính doanh nghiệp và nền tảng cho nhiều thương nhân tham gia có bản chất pháp lý khác nhau.
Rà soát thêm kho bãi, vận tải nếu doanh nghiệp tự tổ chức
Nếu doanh nghiệp tự mở kho trung chuyển, lưu giữ hàng cho khách hoặc sở hữu đội xe để cung cấp dịch vụ vận chuyển, cần xem xét thêm các ngành nghề tương ứng. Không nên mặc định rằng mọi hoạt động kho và giao hàng đều đã nằm trong ngành bán buôn hoặc bán lẻ vật liệu xây dựng.
Thiết kế ngành nghề đủ rộng cho chiến lược thương mại điện tử dài hạn
Doanh nghiệp nên dự kiến trước khả năng mở rộng từ cửa hàng online sang phân phối B2B, nhiều kho, đội xe hoặc marketplace để xây danh mục ngành nghề phù hợp ngay từ đầu. Cách tiếp cận này giúp hạn chế việc liên tục bổ sung ngành nghề khi mô hình kinh doanh phát triển và giữ hồ sơ pháp lý bám sát các nguồn doanh thu thực tế.
Mã ngành thương mại điện tử vật liệu xây dựng cần được xác định dựa trên cả nhóm hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh và phương thức bán hàng thực tế. Nếu doanh nghiệp vừa bán buôn, bán lẻ tại cửa hàng vừa kinh doanh qua website, mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử thì nên rà soát đầy đủ các ngành nghề liên quan để đăng ký đồng bộ.